POLITIQUE DE LIVRAISON ET D’ACCÈS AUX SERVICES

POLITIQUE DE LIVRAISON ET D’ACCÈS AUX SERVICES
Dernière mise à jour : Mai 2026

La présente politique décrit les modalités de livraison et d’accès aux produits et services proposés par SIMBA SUPPLY LLC sur le site https://simbamind.store.

1. IDENTITÉ DE L’ENTREPRISE

SIMBA SUPPLY LLC

Représentant :
SCHIRCK JASON

Adresse :
8206 LOUISIANA BLVD NE STE A NUM 9479
ALBUQUERQUE, NM 87113
United States

Employer Identification Number (EIN) :
42-2704164

Email :
contact@simbamind.store

Site internet :
https://simbamind.store

2. PRODUITS NUMÉRIQUES

Les produits proposés sur le site peuvent inclure :

- Formations en ligne
- Programmes éducatifs
- Outils digitaux
- Abonnements
- Contenus téléchargeables
- Accès à un espace membre

3. MODALITÉS D’ACCÈS

Après validation du paiement :

- Un email de confirmation est envoyé au client
- Les accès sont délivrés immédiatement ou sous 24 heures maximum
- Les informations d’accès sont envoyées à l’adresse email fournie lors de la commande

Le client est responsable de l’exactitude des informations transmises lors de l’achat.

4. PROBLÈME D’ACCÈS

En cas de non-réception des accès :

Le client doit :

- Vérifier les dossiers spam et courrier indésirable
- Contacter le support à :
contact@simbamind.store

Aucun remboursement ne pourra être accordé en cas d’erreur d’adresse email fournie par le client.

5. PRODUITS PHYSIQUES (SI APPLICABLE)

Si des produits physiques sont proposés :

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif.

SIMBA SUPPLY LLC ne pourra être tenue responsable des retards causés par :

- Le transporteur
- Les autorités douanières
- Les événements de force majeure
- Des circonstances indépendantes de sa volonté

6. COLIS PERDUS OU ENDOMMAGÉS

En cas de colis perdu ou détérioré :

- Le client doit contacter le support dans un délai raisonnable
- Des preuves ou photographies peuvent être demandées
- Une enquête pourra être ouverte auprès du transporteur

7. FORCE MAJEURE

SIMBA SUPPLY LLC ne pourra être tenue responsable en cas d’événement imprévisible empêchant l’exécution normale des services ou livraisons.

8. MODIFICATION

La présente politique peut être modifiée à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur https://simbamind.store.